앱스토어 컨텐츠이용료현금화 영수증과 청구서 맞추기
다음 달 청구서가 나왔나요.
영수증 금액과 맞춰 볼 수 있어요.
영수증부터 입금까지 한 번에 알 수 있어요
결제하면 영수증이 오고 3분 뒤 입금돼요.
청구는 다음 달 휴대폰 요금이에요.
영수증과 청구서, 어디를 맞춰 보나요?
금액, 날짜, 결제 수단을 차례로 봐요.
금액이 맞으면 나머지는 확인만 해요.
| 맞출 것 | 영수증에서 | 청구서에서 |
|---|---|---|
| 금액 | 건마다 금액 | 한 달 합계 |
| 날짜 | 결제한 날 | 이용한 달 |
| 결제 수단 | 통신사 결제 | 휴대폰 요금 |
| 이름 | 앱 이름 | 콘텐츠이용료 |
| 보는 곳 | 계정 메일함 | 통신사 앱 요금 |
청구서의 숫자는 어떻게 읽나요?
청구서에는 합계만 나와요.
자세한 건 이용 내역에 있어요.
- 이용 월
- 결제한 달을 말해요. 이번 달 결제는 다음 달 청구서의 지난달 이용으로 나와요.
- 콘텐츠이용료 합계
- 앱스토어, 음악, 웹툰처럼 휴대폰으로 결제한 디지털 콘텐츠 금액을 모두 더한 숫자예요.
- 이용 내역
- 통신사 앱에서 결제 건마다 날짜와 금액을 볼 수 있는 화면이에요. 영수증과 한 줄씩 맞춰 볼 수 있어요.
- 청구 금액
- 평소 통신 요금에 콘텐츠이용료 합계가 더해진, 이번에 낼 전체 금액이에요.
맞춰 보기 전에 네 가지를 모아요
모두 휴대폰에서 볼 수 있어요.
5분이면 준비돼요.
영수증 메일
메일함 검색으로 지난달 영수증을 모두 모아 보세요.
구입 내역
메일이 없는 건은 설정의 구입 내역에서 금액을 볼 수 있어요.
통신사 이용 내역
통신사 앱 콘텐츠이용료 메뉴에서 결제 건별 내역을 열어요.
청구서
요금 메뉴에서 다음 달 청구 금액과 콘텐츠이용료 합계를 봐요.
합계가 맞으면 청구서는 걱정 없어요
영수증 금액을 더하는 게 시작이에요.
다르면 이용 내역을 한 줄씩 봐요.
영수증 금액 더하기
한 달치 영수증에서 결제 수단이 통신사인 건만 더해요.
청구서 합계와 비교
더한 금액과 청구서 콘텐츠이용료 합계를 나란히 놓고 봐요.
다르면 이용 내역 보기
통신사 이용 내역에서 영수증에 없는 결제를 찾아요. 대개 구독이나 다른 앱이에요.
맞으면 끝
합계가 같으면 청구는 결제한 금액 그대로예요. 따로 할 일은 없어요.
영수증과 청구서를 맞출 때 많이 묻는 질문
숫자가 조금 다르다는 분이 많아요.
대개 빠진 결제 하나 때문이에요.
영수증 합계가 청구서보다 적으면요?
영수증에 없는 결제가 더 있는 거예요. 구독 갱신이나 음악, 웹툰 결제가 함께 청구됐을 수 있어요.
통신사 이용 내역에서 영수증에 없는 줄을 찾아보세요.
통신사 이용 내역에서 영수증에 없는 줄을 찾아보세요.
영수증 합계가 청구서보다 많으면요?
카드로 나간 결제가 섞였을 수 있어요. 결제 수단이 카드였던 영수증은 휴대폰 요금에 나오지 않아요.
영수증의 결제 수단 줄을 한 번 더 보세요.
영수증의 결제 수단 줄을 한 번 더 보세요.
월말 결제는 어느 청구서에 나오나요?
결제한 달의 이용으로 다음 달에 나와요. 말일 늦게 결제하면 다음 달 이용으로 잡힐 때도 있어요.
애매하면 이용 내역의 날짜를 보시면 돼요.
애매하면 이용 내역의 날짜를 보시면 돼요.
청구서는 언제 나오나요?
대개 매달 정해진 날에 나와요. 통신사 앱 요금 메뉴에서 이번 달 쓴 금액은 미리 볼 수 있어요.
청구서가 나오기 전에도 맞춰 볼 수 있어요.
청구서가 나오기 전에도 맞춰 볼 수 있어요.
받은 금액으로 맞추면 안 되나요?
네, 결제 금액으로 맞춰야 해요. 청구서에는 결제한 금액이 나와요. 받은 금액은 수수료를 뺀 숫자라 달라요.
영수증 금액을 쓰시면 딱 맞아요.
영수증 금액을 쓰시면 딱 맞아요.
이용 내역은 어디서 보나요?
통신사 앱 콘텐츠이용료 메뉴에 있어요. T월드, 마이KT, 당신의U+ 모두 결제 건별 내역을 보여 줘요.
앱 대신 114에 전화해도 내역을 알려 줘요.
앱 대신 114에 전화해도 내역을 알려 줘요.
맞춰 볼 때 도와줄 수 있나요?
네, 숫자를 알려 주시면 같이 봐요. 영수증 합계와 청구서 금액을 말씀해 주시면 차이가 어디서 났는지 같이 찾아요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요.
다음 달에 또 진행해도 되나요?
네, 새 한도가 생기면 다시 할 수 있어요. 지난달 요금을 제때 냈다면 새 달에도 똑같이 진행돼요.
청구서를 맞춰 두면 다음 달 금액을 정하기도 쉬워요.
청구서를 맞춰 두면 다음 달 금액을 정하기도 쉬워요.
영수증 금액 그대로 청구돼 안심이에요
필요한 금액만 말씀해 주세요.
받을 금액과 청구 금액을 함께 알려 드려요.
