앱스토어 컨텐츠이용료현금화 남은 한도와 소액결제 차이
상담 전에 남은 한도를 보면 빨라요.
소액결제와는 다른 숫자예요.
영수증부터 입금까지 한 번에 알 수 있어요
결제하면 영수증이 오고 3분 뒤 입금돼요.
청구는 다음 달 휴대폰 요금이에요.
콘텐츠이용료 남은 금액은 어느 앱에 있나요?
쓰시는 통신사 앱에 있어요.
애플 화면에는 나오지 않아요.
통신사 앱에서 보기
앱에 로그인한 뒤 요금이나 결제 메뉴에서 콘텐츠이용료를 찾아요.
고객센터에 묻기
앱이 불편하면 114에 물어보세요. 남은 금액을 바로 알려 줘요.
애플 화면은 아니에요
아이폰 설정의 결제 방법에는 수단만 나오고 한도는 안 나와요.
상담 중에 같이 보기
미리 못 보셨어도 괜찮아요. 통화하면서 같이 열어 봐요.
상담 때 말할 숫자는 하나예요
화면에 숫자가 여럿 나와도 괜찮아요.
남은 한도만 말씀해 주세요.
- 월 한도
- 이번 달 쓸 수 있는 전체 금액이라 이미 쓴 금액까지 들어 있어요.
- 이용 금액
- 이번 달 앱스토어, 구독, 음악 결제로 이미 쓴 금액이에요. 영수증 합계와 거의 같아요.
- 남은 한도
- 지금 더 결제할 수 있는 금액이에요. 상담에서 말씀하실 숫자 는 이것뿐이에요.
- 소액결제 한도
- 쇼핑 결제에 쓰는 한도로 콘텐츠이용료와 따로 관리돼요. 이번 진행과는 관계없어요.
통신사별 한도 확인 앱은 이래요
앱만 다르고 진행은 같아요.
앱이 없으면 114도 돼요.
| 통신사 | 보는 앱 | 앱이 없을 때 |
|---|---|---|
| SK텔레콤 | T월드 | 114 문의 |
| KT | 마이KT | 114 문의 |
| LG유플러스 | 당신의U+ | 114 문의 |
| 상담 중 | 같이 찾아보기 | 통화로 확인 |
남은 한도와 소액결제를 두고 묻는 질문
한도가 언제 다시 차는지 많이 물어요.
한도는 달마다 새로 잡혀요.
구독을 끊으면 한도가 늘어나나요?
다음 달부터 그만큼 덜 빠져요. 휴대폰 결제로 내던 구독을 끊으면 다음 갱신부터 콘텐츠이용료 한도에서 빠지지 않아요.
이번 달 이미 나간 금액은 그대로예요.
이번 달 이미 나간 금액은 그대로예요.
배달 앱 결제도 콘텐츠이용료에 들어가나요?
대개 소액결제 쪽으로 잡혀요. 배달이나 쇼핑 결제는 소액결제 한도를 쓰는 경우가 많아요. 앱스토어 결제는 콘텐츠이용료 한도예요.
통신사 앱 이용 내역에서 어느 쪽인지 볼 수 있어요.
통신사 앱 이용 내역에서 어느 쪽인지 볼 수 있어요.
한도가 지난달보다 줄었으면요?
기기 변경이나 요금 미납을 먼저 봐요. 기기를 바꾸거나 번호를 옮긴 직후, 요금이 밀린 적이 있으면 한도가 낮아질 수 있어요.
요금을 제때 내면 대개 다시 올라가요.
요금을 제때 내면 대개 다시 올라가요.
한도를 다 쓰면 앱스토어 결제는 어떻게 되나요?
한도 부족으로 거절돼요. 거절된 결제는 청구되지 않아요. 영수증도 오지 않아요.
다음 달 새 한도가 생기면 다시 쓸 수 있어요.
다음 달 새 한도가 생기면 다시 쓸 수 있어요.
한도 조회가 신용에 영향을 주나요?
아니요, 내 요금 화면을 보는 것뿐이에요. 몇 번을 열어 봐도 신용과는 관계없어요.
상담에서도 신용 조회는 하지 않아요.
상담에서도 신용 조회는 하지 않아요.
한도를 말하면 받을 금액이 바로 나오나요?
네, 필요한 금액과 같이 말하면 바로 나와요. 남은 한도 안에서 결제 금액을 정하고 수수료를 뺀 금액을 알려 드려요.
숫자를 듣고 괜찮을 때만 결제하면 돼요.
숫자를 듣고 괜찮을 때만 결제하면 돼요.
한도가 두 회선에 따로 있나요?
네, 회선마다 따로예요. 본인 명의 회선이 둘이면 한도도 둘이에요. 결제는 고른 회선으로만 해요.
남은 한도가 큰 쪽을 고르면 편해요.
남은 한도가 큰 쪽을 고르면 편해요.
통신사를 옮기면 한도는요?
새 통신사에서 새로 잡혀요. 번호 이동 직후에는 새 가입처럼 한도가 낮게 시작할 수 있어요.
요금을 몇 달 내면 대개 올라가요.
요금을 몇 달 내면 대개 올라가요.
남은 한도 숫자 하나면 금액이 나와요
통신사 앱에서 보고 알려 주세요.
같이 찾아봐도 괜찮아요.
